E-Ticaret; Mal veya hizmetin internet ortamında sanal mağazalar kurularak müşteriyle buluşmasıdır.


E-Ticaret Süreci

• Ticaret öncesi firmaların elektronik ortamda bilgilenmesi ve araştırma yürütmesi.

• Firmaların elektronik ortamda müşteriyle buluşması.

• Satın alma ve ödeme sürecinin yerine getirilmesi.

• Taahhüdün yerine getirilmesi, mal veya hizmetin müşteriye teslimi, satış sonrası bakım,
   destek, vb. hizmetlerin temin edilmesi.


E-Ticaret'in Firmalar Açısından Avantajları Nelerdir?

• İnternet sayesinde firmalar müşterilerine dünyanın her yerinde 7 gün 24 saat hizmet
   verebilirler.

• İnternet’te sanal mağaza açmanın maliyeti fiziksel bir mağaza açmanın maliyetiyle
   kıyaslandığında, oldukça düşüktür.

• Daha hızlı bir şekilde ürün geliştirilmesi, test edilmesi ve müşteri ihtiyaçlarının tespit edilmesi
   mümkündür. Bu durumda talabe karşı arz tarafıda daha hızlı uyum gösterebilmektedir.

• Etkin tanıtım, sınırsız ulaşım sayesinde global tüketici ağı ile firmalar yüksek satış hacmi elde
   ederler.

• Üretimden satış sonrasına kadar hertürlü gelişmeyi takip edebilmek, ölçmek ve buna göre
   önlemler alabilmeyi sağlar.

• Müşterinin her hareketi takip edilebilir, talep ve beklentileri daha çabuk görülür ve şirket
   yapısı buna göre uyumlaştırılabilir.

• Küçük ölçekli firmalarda büyük firmalarla aynı pazarda rekabete girebilir.

• İş gücü ve zaman tasarrufu sağlanır.

• Müşteri memnuniyeti ve rekabet gücünün artmasını sağlar.

• Üretkenlik ve karlılık artırılarak iş ilişkilerinin gelişmesinde fayda sağlar.

• Elektronik ticaret sistemi ile stok takibi daha etkin bir şekilde yapılır, stok maliyetleri azalır.

• Satış ve stok bilgilerinin kesinliği, üretim planlamasını ve ihtiyaçların belirlenmesini
   kolaylaştıracağından, üretimin verimi artar, süresi azalır.



E-Ticaret'in Firma Müşterileri Açısından Avantajları Nelerdir?

• Tüketici evinden, işyerinden veya herhangi bir yerden internete bağlanarak zaman ve mekan
   kavramı olmaksızın herzaman heryerde alışveriş yapabilir.

• İnternet’te alışveriş kolay ve eğlencelidir.

• Tüketici internet’teki pek çok ürün arasından kendine en uygun ürünü karsılaştırma yaparak
   seçer ve hızlı bir şekilde satın alma işlemini gerçekleştirir.

• Bilgi ve hizmetlere kolay erişebilir.

• Günlük işlerin daha kısa sürede çözümlenmesi sağlanarak, insanlara sosyal hayatları için
   daha fazla zaman kalır.

• Rekabet piyasasında fiyatlar düşük olduğu için tüketici daha ucuz, kaliteli ve sürekli mal
   tedarik imkanı bulur.


E-Ticaret'te Satıcının Girişimindeki Beklentilerini Karşılaması İçin Nelere Dikkat Edilmelidir?

• Sistemin başarılı olabilmesi için ödeme ve güvenlik sorunları çözülmüş olmalıdır. Statik bir web
   tasarımı yerine profosyonel e-ticaret paketlerinden yararlanarak satış yapılmalıdır.

• Site içeriği ve görünüşü rakiplere oranla ziyaretçiye güven verecek ölçüde kaliteli olmalıdır.
   E-Ticaret'e uygun görsel koşulları taşımıyor ise müşteriyi kendine çekemeyecektir.

• Sunulan ürün yada hizmet çok yakın fiyata başka kanallardan sağlanabiliyorsa, müşteri
   talabinde azalma ortaya çıkacaktır.

• Gerekli reklam veya duyuru yapılmıyorsa,sanal mağazanız kendini tanıtamayacak ve müşteri
   kitlesi oluşturamayacaktır.

• Satıcının kimliği ve satış koşulları sitede doğru ve eksiksiz belirtilmiyorsa, müşteri güveni
   sağlanamayacak ve yatırım riski artacaktır.


E-Ticaret'e yapılan yatırımın eksik bir yatırım olmaması ve tam fayda sağlaması için bizden yardım alabilirsiniz.

Detaylı bilgi ve yardım için buraya tıklayınız.